Πώς λειτουργεί

Η εγγραφή των Πάροχων, δηλαδή των χρηστών που προσφέρουν κάθε είδους ενεργειακή Υπηρεσία, πραγματοποιείται ως νομικά πρόσωπα και απαιτεί επαλήθευση από τον Διαχειριστή της Πλατφόρμας. Οι τύποι χρηστών που υποστηρίζονται από την πλευρά της προσφοράς μπορεί να περιλαμβάνουν Εταιρείες Ενεργειακών Υπηρεσιών (ΕΕΥ), χρηματοδότες και ιδιώτες επαγγελματίες. Οι χρήστες στην κατηγορία "Χρηματοδότες" μπορεί να είναι είτε χρηματοπιστωτικά ιδρύματα είτε οποιαδήποτε μορφή εταιρειών (συμπεριλαμβανομένων των προμηθευτών ενέργειας). Στην περίπτωση αυτή, η παρεχόμενη Υπηρεσία είναι Χρηματοδότηση (χρηματοδότηση με τη μορφή επιχορηγήσεων ή δανείων) και διατίθεται ξεχωριστά. Ωστόσο, δεν μπορεί να προσφερθεί ως αυτόνομη Υπηρεσία από την Πλατφόρμα, καθώς πρέπει να συνδυαστεί με μία ή περισσότερες από τις Υπηρεσίες Εξοικονόμησης Ενέργειας βάσει των επιλογών του Πάροχου της σχετικής υπηρεσίας. Ως Ιδιώτες Επαγγελματίες ορίζονται οι «οντότητες» εκείνες που δεν μπορούν να καλύψουν την Υπηρεσία Χρηματοδότησης των έργων που αναλαμβάνουν. Κατά την εγγραφή τους, οι Πάροχοι υποχρεούνται να γνωστοποιούν τις Υπηρεσίες που παρέχουν καθώς και τις τοποθεσίες/περιοχές στις οποίες δραστηριοποιούνται. Κάθε Πάροχος, κατά την εγγραφή του, υποχρεούται να δηλώσει: - Μέχρι έξι (6) πιθανές τοποθεσίες δραστηριότητας εάν πρόκειται για Εταιρεία Ενεργειακών Υπηρεσιών (ΕΕΥ), ενώ δεν υπάρχει περιορισμός στο είδος των παρεχόμενων υπηρεσιών. - Έως τρεις (3) πιθανές τοποθεσίες δραστηριότητας εάν πρόκειται για ιδιώτης προμηθευτής/εργολάβος, ενώ δεν υπάρχει περιορισμός στον αριθμό και το είδος των παρεχόμενων υπηρεσιών. - Απεριόριστες τοποθεσίες εάν πρόκειται για Χρηματοδότη, ενώ το είδος της παρεχόμενης υπηρεσίας είναι αποκλειστικά η Χρηματοδότηση μίας ή περισσότερων Ενεργειακών Υπηρεσιων (μέσω επιχορήγησης ή δανείου).

Η δημιουργία προσφορών επιτυγχάνεται μέσω του εργαλείου Πάροχου Υπηρεσιών ΕΕ όπου υποβάλλονται οι απαραίτητες τεχνικές, ποιοτικές και οικονομικές πληροφορίες μέσω έτοιμων τυποποιημένων προτύπων για κάθε μία από τις διαθέσιμες Υπηρεσίες. Ο Πάροχος μπορεί να δημιουργήσει Απλές ή Προσφορές Πακέτου Υπηρεσιών, ενώ είναι δυνατή και η δημιουργία πολλαπλών Προσφορών για διαφορετικές τοποθεσίες και Υπηρεσίες Η απαίτηση "Στοχευμένου Προϋπολογισμού" είναι επίσης μια πρόσθετη επιλογή που παρέχεται μέσω του σχετικού εργαλείου. Εάν επιλεγεί αυτή η απαίτηση θα πρέπει να υποδεικνύεται για κάθε Υπηρεσία που περιλαμβάνεται στην Προσφορά, ο προϋπολογισμός που απαιτείται να καλυφθεί εκ των προτέρων («Στοχευμένος προϋπολογισμός») από τα αιτήματα αντιστοίχισης των καταναλωτών προτού ο Πάροχος δεσμευτεί να ξεκινήσει την υλοποίηση κάθε έργου που συμπεριλαμβάνεται, καθώς και τον μέγιστο προϋπολογισμό «Μέγιστο Όριο προϋπολογισμού» το οποίο μόλις συμπληρωθεί από Αιτήματα, η αντιστοίχιση νέων από τους Καταναλωτές απενεργοποιείται αυτόματα.

Ο Πάροχος μπορεί να ζητήσει από τον Καταναλωτή πρόσθετες πληροφορίες και διευκρινίσεις, μέσω της Πλατφόρμας. Για παράδειγμα, σε περιπτώσεις όπου υπάρχουν μεγάλες αποκλίσεις στις εκτιμήσεις ενεργειακής ζήτησης που υπολογίζονται από τον Οδηγό Ενεργειακής Εξοικονόμησης και σε αυτές που δηλώνει ο χρήστης (πραγματική κατανάλωση) ή/και τυχόν πρόσθετες και σημαντικές χρήσεις κτιρίων που δεν λαμβάνονται υπόψη στον Οδηγό, όπως για τις περιπτώσεις κτιρίων γραφείων (data rooms / centers, ψυκτικές μονάδες / πύργοι ψύξης, εναλλάκτες, κεντρικές κλιματιστικές μονάδες, κ.λπ.) που απαιτούν λεπτομερέστερη διερεύνηση και αξιολόγηση, ή/και άλλες προαπαιτούμενες εργασίες όπως υγρομόνωση σε συνδυασμό με την προβλεπόμενη θερμομόνωση, επισκευές προετοιμασίας τοιχοποιίας, αποξήλωση παλαιού εξοπλισμού, θέματα πρόσβασης σε χώρους κ.λπ. Επιπλέον, σε αυτό το σημείο είναι δυνατό (και βέλτιστο) ο Πάροχος να ζητήσει επιτόπιο έλεγχο προκειμένου να προετοιμάσει καλύτερα την προσφορά ενημερώνοντας τον Καταναλωτή για σχετική διαθεσιμότητα. Στη συνέχεια ο Καταναλωτής (από την πλευρά του Αιτήματος) ο οποίος καλείται να αποστείλει είτε εγγράφως είτε επισυνάπτοντας τα απαραίτητα τεχνικά αρχεία, λεπτομερέστερες μετρήσεις επιμέρους επιφανειών και διαστάσεων (σε περίπτωση που χρησιμοποιήθηκε αυτόματος υπολογισμός επιφάνειας), ακριβή αριθμό ορόφων και χώρους πρόσβασης/προσωρινής αποθήκευσης εξοπλισμού κ.λπ. καθώς και αποδοχή του αιτήματος επιθεώρησης σύμφωνα με τη διαθεσιμότητα αυτού και του Πάροχου. Η ανταλλαγή πληροφοριών μπορεί να συνεχιστεί σε αυτό το στάδιο μέχρι να διευκρινιστούν όλα τα πιθανά ανοιχτά ζητήματα που μπορεί να προκύψουν από οποιαδήποτε πλευρά.

Ο Πάροχος είναι πλέον σε θέση να επανεξετάσει συνολικά τις πληροφορίες για τις ζητούμενες υπηρεσίες, (συμπεριλαμβανομένων των ευρημάτων από τις πιθανές επιθεωρήσεις) και τις υπόλοιπες πληροφορίες πριν αποφασίσει για την προετοιμασία της τελικής προσφοράς (τυπική Συμφωνία Παροχής Ενεργειακών Υπηρεσιών) και στη συνέχεια προχωρήσει στην προετοιμασία σύμβασης σε επόμενο στάδιο.